URP Ufficio Relazioni con il Pubblico

Personale

Poschi Elena Responsabile del servizio poschi.e@comune.cento.fe.it 
Balboni Mauro balboni.m@comune.cento.fe.it 
Malaguti Monica malaguti.m@comune.cento.fe.it 

Funzioni

Attività Generali di Front Office

  • Anagrafe Canina: gestione anagrafe canina e distribuzione Microchip;

  • Autentica firma per passaggi proprietà auto;

  • Autocertificazione: diffusione e supporto al cittadino nell'utilizzo della modulistica;

  • Calamità naturali: accettazione segnalazione danni, accoglimento domande e gestione delle pratiche di risarcimento;

  • Campagne Informative: organizzazione e realizzazione campagne informative rivolte alla cittadinanza;

  • Certificato idoneità igienico-sanitaria alloggio: informazioni e modulistica;

  • Collaborazione con Regione E-R: servizio difesa del suolo - risorse idriche e forestali: informazioni - modulistica - utilizzo acque sotterranee (pozzi domestici ed extradomestici);

  • Comunicazione Pubblica: organizzazione e realizzazione convegni e conferenze sui servizi comunali ed iniziative pubbliche;

  • Gas - Acqua: informazioni su nuovi allacciamenti e disdette e informazioni per contributi aree non servite;

  • Gas Metano per Aree non servite: Informazioni e Modulistica;

  • Gestione richieste attestazione idoneità igenico sanitaria alloggi;

  • Impianti Cellule Fotovoltaiche: (strumenti per produrre energia "pulita" per uso proprio con risparmio energetico) - informazioni sul
    Bando Regionale;

  • Informazione su tutti i procedimenti e servizi/uffici del Comune: informazioni di primo livello allo sportello, telefoniche, via e-mail e fax;

  • Informazioni sull'Amministrazione e gli Organi Comunali: Consiglio - Giunta e relative attività;

  • Internet: gestione utilizzo delle postazioni di auto-consultazione Internet presenti nell'ufficio;

  • Lotta Biologica contro le Zanzare: distribuzione prodotto larvicida;

  • Macellazione Suini: rilascio autorizzazione per macellazione suini;

  • Reclami e segnalazioni: ascolto e gestione dei suggerimenti dei cittadini;

  • Rifiuti: Raccolta e smaltimento cartucce e toner esauriti, e informazioni sulla raccolta differenziata e raccolta materiali ingombranti domestici;

  • Rilascio copie: di delibere ed atti amministrativi, domande di bandi gara, di appalti e concorsi (rilascio e ritiro), di leggi e regolamenti comunali e non comunali;

  • Tesserini e Licenze: rilascio tesserini per la raccolta dei funghi, licenze di Pesca e tesserini per la Caccia.

Attività Generali di Back Office

  • Campagne informative: preparazione e gestione campagne informative su iniziative del Comune di Cento;

  • Collaborazioni con associazioni culturali, assistenziali e sportive del territorio;

  • Collaborazione delegazioni comunali nelle Frazioni: relativa attività informativa ai cittadini;

  • Comunicazione interna: promozione della comunicazione interna all'ente e tra enti ad esso collegati;

  • Rassegna stampa giornaliera, con pubblicazioni in bacheca;

  • Regolamenti comunali: aggiornamento banca dati cartacea;

  • Rete Civica: gestione ed aggiornamento pagine web e banche dati dei servizi URP-SUAP;

  • Stage formativi per studenti universitari- accoglienza studenti per tirocini formativi.

Attività in collaborazione con i servizi comunali

  • Servizi demografici

    • Consultazioni Elettorali: Raccolta firme per Referendum e Consultazioni Elettorali; elaborazione dati elettorali e pubblicazione/diffusione;

    • Informazioni e modulistica per: certificato di espatrio minorenni e passaporto;

    • Informazioni sulle documentazioni anagrafiche: cambio di residenza, carta d'identità;

    • Invalidi civili: ritiro certificazione.

  • Edilizia urbanistica e lavori pubblici

    • Deposito temporaneo: piani urbanistici per presa visione della cittadinanza (prima della loro approvazione);

    • Modulistica: consegna carpetta modulistica relativa alle pratiche edilizie;

    • Rilascio copie: cartografia, normativa, atti relativi al regolamento edilizio e PRG.

  • Servizi socio - scolastici

    • Asili Nido: informazioni sull'iscrizione e consultazione graduatorie;

    • Borse di Studio ed Assegno Studio per Scuole Elementari e Medie: informazioni;

    • Campi solari: informazioni;

    • Contributo affitti: informazioni per contributo affitti e assegnazione alloggi popolari e consegna modulistica;

    • Contributo imposta ICI: informazioni e modulistica;

    • Vacanze Anziani: informazioni.

  • Tributi

    • ICI: informazione sulle tariffe, rilascio modulistica e bollettini di pagamento;

    • TIA: consegna e ritiro modulistica.

Lunedì:
Chiuso
Martedì:
9:00-13:00
Mercoledì:
9:00-13:00
Giovedì:
9:00-12:00
Venerdì:
9:00-13:00
Sabato:
Chiuso
Domenica:
Chiuso
Cento - XXV Aprile, 11 presso Centro "Pandurera"
800 375 515
051 6843309